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品牌改变与用户联结 获取新增长来源

2016-9-19 10:40:56    来源:零度品牌官网 浏览数:

行业波云诡谲,企业需要改变自己与顾客联结的基础,以往企业可以用成本和质量作为联结点,如今需要用多样性和速度来联结。因此,对于任何企业来说,围着消费做文章,回到顾客的价值层面做努力,是增长的真正来源。

品牌企业回到顾客及其价值层面,要求企业创造更多消费场景,为用户提供高品质的产品和服务,还要善于用最有效率的方法匹配消费者的需求。

拿服饰行业来说,消费者对服饰的选择随着消费观念的变化,选购时候更为理性,需求也更多元化。品牌企业也越来越意识到,消费者不会没有缘由地为一个品牌埋单,企业需要提供给消费者穿在身上的产品和体验,打造出消费者希望穿着的理想服饰产品和生活方式。

服装品牌优衣库是非常明白“我是谁,应该做什么”的理念,善于做好与消费者的联结,这让它得以快速反应——譬如年轻人追逐潮流且渴望个性,其便与诸多热门流行元素合作,推出一些符合他们群体需求的系列产品。优衣库知道生活与时尚是多样的,所以总会看到很多年轻消费者,排队狂欢,翘首企盼其即将上市的系列。它深刻懂得,财报的变化只是数字的增减,但一个品牌与消费者建立的深度关联,并不是数字可以简单呈现的。

鞋履品牌零度,是专注于打造高端手工皮鞋男鞋品牌,凭借对意式纯正手工的传承与热爱,使用高品质的材料、精致的手工,将手工缝制的用心与精细注入其中。在回归用户价值上,它坚信,一双好的鞋履能够让用户不仅体会到舒适的穿着感,体验升华,追求积极的生活方式。同时,在渠道上打通线上线下,交互体验,同样产品,给消费者创造更多接触品牌、享受超预料外的价值体验。

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